Terms & Conditions
Estos Términos rigen tu relación con el operador de bet-warrior para el sitio bet-warrior-ar.com y regulan el acceso y uso de los servicios de juego y apuestas ofrecidos. Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025.
Introducción
Al registrarte, acceder o usar bet-warrior-ar.com, aceptas estos Términos, nuestra Política de Privacidad y todas las reglas específicas de producto publicadas en el sitio. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar los servicios.
Observa
- Operación dirigida a usuarios en Argentina (AR); sujeta a normativas provinciales y nacionales aplicables.
- Licencias informadas: LOTBA (CABA) N.º 321-LOTBA/18; otras provinciales según disponibilidad; referencia internacional 1668/JAZ (Curaçao) con carácter informativo. En AR prevalece la normativa local.
Expande
- La actividad de juego es de regulación provincial en AR; pueden existir restricciones por geolocalización y verificación de residencia.
- Aplican normas de prevención de lavado (Ley 25.246 y resoluciones UIF), protección de datos (Ley 25.326) y consumo (Ley 24.240), sin perjuicio de reglamentos específicos de cada jurisdicción.
Refleja
- Estos Términos se interpretan conforme a la ley argentina. En caso de conflicto entre versiones, prevalece la versión en español publicada en bet-warrior-ar.com.
Definiciones
- Operador: La entidad responsable de bet-warrior en AR que explota bet-warrior-ar.com conforme a licencias locales vigentes.
- Usuario/Jugador: Persona física mayor de 18 años que crea una cuenta y utiliza los servicios.
- Cuenta: Registro individual del Usuario en bet-warrior-ar.com.
- Apuesta: Compromiso de fondos en un evento o juego con resultado incierto.
- Bono/Promoción: Beneficio otorgado por el Operador con condiciones específicas.
- Requisito de Apuesta (rollover): Monto que debe apostarse antes de permitir el retiro de fondos asociados al bono.
- Saldo en efectivo: Fondos depositados y ganancias no sujetos a requisitos.
- Saldo de bono: Fondos o ganancias sujetos a requisitos de apuesta.
- KYC: Procedimientos de verificación de identidad y domicilio.
- UIF: Unidad de Información Financiera de Argentina.
Observa
- Terminología consistente para reglas, liquidación y promociones.
Expande
- Se distingue saldo en efectivo vs. saldo de bono para efectos de retiro y confiscación por abuso.
Refleja
- Las definiciones se aplican en todo el documento y prevalecen en caso de duda interpretativa.
Registro de Cuenta
- Edad y elegibilidad: Solo mayores de 18 años y no autoexcluidos. Puede requerirse residencia en la jurisdicción autorizada (ej., CABA) y permitir geolocalización.
- Proceso: Alta con correo electrónico y creación de credenciales; verificación por e-mail/SMS; KYC obligatorio (DNI, selfie, comprobante de domicilio) y validaciones AML/CTF.
- Obligaciones del Usuario: Proveer datos veraces y actualizados; custodiar la contraseña; uso personal y exclusivo; una sola cuenta por persona.
- Control regulatorio: Podemos solicitar información adicional, suspender o cerrar cuentas para cumplir con UIF/autoridades provinciales.
Observa
- Requisitos de identidad, edad y domicilio; una cuenta por usuario.
Expande
- Detección de duplicidades y dispositivos compartidos; bloqueo si hay indicios de suplantación o alto riesgo AML.
Refleja
- El acceso puede limitarse según la jurisdicción y licencias vigentes; el incumplimiento conlleva suspensión o cierre.
Reglas de Apuestas y Juego
- Límites y tipos: Cada mercado/juego muestra límites mínimos y máximos. Nos reservamos fijar o ajustar límites por Usuario o evento.
- Aceptación y liquidación: Una apuesta es válida al ser aceptada por el sistema y generar ID. Liquidación basada en resultados oficiales de proveedores/autoridades.
- Modificación/cancelación: No se admiten cancelaciones una vez aceptadas, salvo error manifiesto, eventos anulados o por reglas específicas de mercado publicadas.
- Errores técnicos/obvios: Apuestas afectadas por fallos evidentes (cuotas desalineadas, errores tipográficos) podrán corregirse o anularse.
- Conducta: Prohibido fraude, colusión, uso de bots, abuso de errores, lenguaje ofensivo en chats y conducta disruptiva en casino en vivo.
- Juego responsable: Límites de depósito/apuesta, pausas, autoexclusión y enlaces a registros provinciales (p. ej., LOTBA) disponibles.
Observa
- Normas claras de aceptación, liquidación y conducta.
Expande
- Políticas de error manifiesto y de integridad de mercados, alineadas a estándares de la industria.
Refleja
- Aplicación uniforme de reglas y conservación de registros para auditoría regulatoria.
Términos de los Bonos
- Activación: Sujeta a elegibilidad, ventana temporal, opt-in y depósito/calificación mínima, según términos específicos publicados.
- Requisito de apuesta: Salvo indicación distinta, el rollover estándar es 30x del bono; contribución por juego: tragamonedas 100%, casino en vivo 10%, mesa/RNG 20%, apuestas deportivas 30% (puede variar por promo).
- Plazos: Bonos y free spins expiran a los 30 días desde su acreditación, salvo se indique otro plazo en la promoción.
- Apuesta máxima mientras se libera: ARS 1.500 por giro o 10% del valor del bono (lo que sea menor), salvo que se indique distinto.
- Restricciones: Prohibido apostar en patrones de bajo riesgo (apuestas cubiertas, apuestas opuestas, ruleta a docenas/pares fijos), acumular promociones incompatibles o transmitir saldo de bono entre cuentas.
- Retiros: Solicitudes de retiro antes de cumplir requisitos pueden resultar en pérdida del bono y de las ganancias asociadas.
- Abuso: Detección de abuso/colusión/uso de múltiples cuentas implica cancelación del bono, ajuste de ganancias y posible cierre de cuenta.
Observa
- Condiciones estándar de la industria: rollover, contribuciones, límites de apuesta, caducidad.
Expande
- Compatibilidad entre promociones y prevención de estrategias de bajo riesgo que distorsionen el propósito promocional.
Refleja
- Transparencia en requisitos y sanciones de abuso, con publicación de reglas específicas de cada promoción en bet-warrior-ar.com.
Pagos y Retiros
- Moneda: Pesos argentinos (ARS), salvo que se indique lo contrario. Conversión al tipo de cambio aplicable por el proveedor de pago.
- Métodos de depósito: Tarjetas bancarias, transferencias, monederos electrónicos y otros medios locales. Criptomonedas solo si y cuando estén disponibles y permitidas por la regulación vigente en AR.
- Retiros: Por la misma vía del depósito original cuando sea posible y a nombre del titular de la cuenta, sujeto a KYC completo.
- Tiempos de procesamiento: Depósitos: generalmente inmediatos. Retiros: revisión interna 24-72 h hábiles; el tiempo del proveedor puede añadir demoras.
- Límites y comisiones: Pueden aplicarse límites mínimos/máximos por transacción y comisiones de terceros; se informan en el cajero del sitio antes de confirmar.
- Verificaciones y retenciones: Podremos retener pagos ante sospecha de fraude, contracargos, incumplimiento de AML/KYC o requisitos de bono.
- Reembolsos: A discreción del Operador y solo a método/medio original; no se reembolsan apuestas ya liquidadas.
Observa
- Procesos estándar de depósitos/retiros, moneda ARS, KYC obligatorio.
Expande
- Compatibilidad de ruta de fondos y restricciones regulatorias sobre medios de pago (incluida disponibilidad limitada de cripto).
Refleja
- Información previa de costos/tiempos, trazabilidad y controles AML en línea con UIF y normativa provincial.
Limitación de Responsabilidad
- Equidad y resultados: Los juegos y RNG están provistos por proveedores certificados; la liquidación se basa en resultados oficiales.
- Exclusiones: No somos responsables por fallos técnicos, interrupciones de red, fuerza mayor, ni por pérdidas derivadas del uso indebido de credenciales.
- Límite máximo: Salvo disposición legal imperativa, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con una apuesta o juego no excederá el monto apostado en el evento afectado.
Observa
- Estándares de equidad y límites de responsabilidad típicos del sector.
Expande
- Exclusión por terceros y eventos fuera de control; reserva de corrección por error manifiesto.
Refleja
- La limitación no afecta derechos irrenunciables del consumidor bajo ley argentina.
Derechos de Propiedad Intelectual
- Todo el contenido, marcas, logotipos, interfaces y software de bet-warrior-ar.com son propiedad del Operador o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
- Queda prohibido copiar, modificar, descompilar, distribuir o explotar el contenido sin autorización previa y por escrito.
Observa
- Protección de marcas y software del sitio.
Expande
- Prohibición de usos no autorizados y de ingeniería inversa.
Refleja
- Las infracciones pueden conllevar acciones legales y cierre de la cuenta.
Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de bet-warrior-ar.com y por la Ley 25.326. Tienes derechos de acceso, rectificación y supresión conforme normativa aplicable. El uso del servicio implica tu aceptación de dicha política.
Observa
- Referencia a política aplicable y derechos ARCO.
Expande
- Posible transferencia a proveedores bajo medidas de seguridad (PCI DSS, ISO 27001 en centros de datos).
Refleja
- Priorizamos la seguridad y confidencialidad; consulta la política vigente en el sitio.
Cambios en los Términos
- Podremos actualizar estos Términos. Notificaremos mediante correo electrónico (si disponible) y/o banner en el sitio.
- Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación o en la fecha indicada. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el servicio y solicitar retiro de tu saldo en efectivo.
Observa
- Mecanismo de notificación y opción de cese de uso.
Expande
- Entrada en vigor clara y registro de versiones para trazabilidad.
Refleja
- Continuar utilizando el servicio tras la notificación implica aceptación de los cambios.
Terminación y Suspensión
- Motivos: Incumplimiento de Términos, fraude, abuso de bonos, múltiples cuentas, impago, solicitudes regulatorias, o riesgos AML/CTF.
- Procedimiento: Podremos suspender de inmediato; notificaremos por los medios de contacto registrados indicando la causa general y pasos a seguir.
- Fondos: Si no media actividad ilícita, se reembolsará el saldo en efectivo disponible por el método original menos cargos aplicables. Saldos de bono podrán cancelarse.
Observa
- Listado de causales y proceso básico de notificación.
Expande
- Cooperación con autoridades (LOTBA, IPLyC y otras) y conservación de fondos en cuarentena si hay investigación.
Refleja
- El cierre por autoexclusión se mantiene según plazos regulatorios; reactivación sujeta a reglas provinciales.
Ley Aplicable y Jurisdicción
- Ley aplicable: República Argentina. En AR prevalecen las normas provinciales específicas del lugar de la oferta/uso del servicio (p. ej., CABA: LOTBA).
- Jurisdicción: Salvo norma imperativa distinta, los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires serán competentes.
- Resolución de disputas:
- Contacto con Soporte de bet-warrior.
- Escalamiento interno (Atención al Usuario).
- De persistir el conflicto, podrás recurrir a la autoridad regulatoria competente según tu jurisdicción (p. ej., LOTBA en CABA) o a instancias de mediación/conciliación disponibles.
Observa
- Marco argentino con competencia en CABA, sujeto a normas provinciales.
Expande
- Ruta de reclamos con opción regulatoria y mecanismos alternativos de solución de controversias.
Refleja
- Sin perjuicio de derechos irrenunciables del consumidor y normas locales de orden público.
Información de Contacto
- Sitio oficial en AR: https://bet-warrior-ar.com
- Información de políticas y términos (histórica): https://betwarrior.bet.ar (referencia; en AR rige bet-warrior-ar.com)
- Correo electrónico: no especificado
- Teléfono: no especificado
- Dirección postal: Buenos Aires, Argentina (código postal no especificado)
- Atención Legal: Lucía Fernández (autor del documento)
Observa
- Canales oficiales y disponibilidad de datos de contacto.
Expande
- Cuando se incorporen nuevos canales (correo/teléfono), se actualizarán aquí y/o en el Centro de Ayuda del sitio.
Refleja
- Usa exclusivamente los canales listados en bet-warrior-ar.com para comunicaciones oficiales.