Privacy Policy

Esta Política de Privacidad explica cómo bet-warrior recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales de las personas que interactúan con nuestro sitio web y servicios de juego en línea en https://bet-warrior-ar.com, incluidos jugadores registrados y visitantes. Su objetivo es cumplir con la normativa aplicable en Argentina y los estándares de la industria. Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2025.

Quiénes Somos

Operador: bet-warrior opera en la República Argentina a través de la entidad responsable de la marca en el país, en coordinación con los organismos reguladores locales de juego. Domicilio operativo principal: Buenos Aires, Argentina (CP no especificado). Los datos societarios y de inscripción mercantil específicos no han sido publicados en esta versión.

Responsable de protección de datos (DPO/Equipo de Privacidad): Puede contactar al equipo de privacidad de bet-warrior a través del formulario de contacto disponible en el sitio web oficial: https://bet-warrior-ar.com. Utilice como asunto "Privacidad - Ejercicio de derechos".

Licencias y autorizaciones relevantes (según datos disponibles): LOTBA (CABA) N.º 321-LOTBA/18; Curaçao eGaming N.º 1668/JAZ; menciones adicionales: Provincia de Buenos Aires (IPLyC), Mendoza y La Rioja (detalles no especificados). La operativa en Argentina se rige por las condiciones y alcances que determine cada jurisdicción competente.

Qué Datos Personales Recopilamos

OBSERVA

Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, DNI/pasaporte (KYC), dirección, correo electrónico y teléfono.
Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo, navegador, configuración, registros de acceso, eventos y telemetría.
Datos transaccionales y de pago: métodos de pago, titularidad, importes, comprobantes, retiros y depósitos (sin almacenar datos sensibles del medio de pago cuando lo gestiona un procesador certificado).
Datos de comportamiento: historial de apuestas/juego, uso de funcionalidades, clics, tiempos de sesión, preferencias.
Datos regulatorios: verificaciones KYC/AML, listas de sanciones/PEP, documentación de respaldo.
Cookies y tecnologías similares: identificadores, etiquetas de sesión, beacons, almacenamiento local.

EXPANDE

Podemos recopilar documentación gráfica (selfies/ID) para verificación de identidad facial, así como metadatos de seguridad y señales antifraude (p. ej., patrones de dispositivo y riesgo).
Los datos se integran con proveedores de verificación, pasarelas de pago y alojamiento bajo contratos de tratamiento.

REFLEJA

Recabamos solo los datos necesarios para prestar el servicio, cumplir la ley y proteger a los usuarios, aplicando minimización, controles de acceso y plazos de conservación definidos.

Base Legal para el Procesamiento

OBSERVA

La base legal principal es la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (y su decreto reglamentario) de Argentina, junto con normativa sectorial (juego, KYC/AML) y disposiciones de autoridades locales (p. ej., LOTBA, IPLyC) y UIF.

EXPANDE

Consentimiento: marketing directo por canales electrónicos; cookies no esenciales; encuestas y estudios no necesarios para el servicio. El consentimiento es libre, específico e informado, y puede retirarse en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Relación contractual: creación y gestión de cuenta, provisión del servicio de juego/apuestas, procesamiento de depósitos/retiros, atención al cliente y soporte.
Obligación legal/regulatoria: identificación y verificación de clientes (KYC), prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo (cumplimiento con UIF), reportes y auditorías requeridas por reguladores de juego y autoridades fiscales, conservación contable.
Interés legítimo: seguridad de la plataforma, prevención y detección de fraude/abuso, integridad del juego, mejora del servicio, métricas operativas. Se aplican evaluaciones de equilibrio para no afectar indebidamente los derechos de los titulares.
Interés vital/orden público: solo si fuese estrictamente necesario para proteger la vida o integridad de una persona, o por requerimientos fundados de autoridades competentes.

REFLEJA

Aplicamos la base que corresponda a cada finalidad y documentamos las evaluaciones de interés legítimo y cumplimiento normativo, manteniendo evidencia para auditoría.

Propósito del Procesamiento

Prestar y operar los servicios de bet-warrior (registro, acceso, apuestas/juego, pagos, soporte).
Verificar identidad y cumplimiento (KYC/AML), gestionar riesgos y garantizar la integridad del juego.
Mejorar el servicio, corregir errores, realizar análisis de rendimiento y usabilidad.
Enviar comunicaciones de marketing y promociones cuando exista consentimiento o habilitación legal.
Prevención, detección e investigación de fraude, abuso, colusión, autoexclusión y protección del jugador.
Cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales y responder a requerimientos de autoridades.

Divulgación y Uso Compartido

OBSERVA

Encargados/procesadores: hosting, ciberseguridad, analítica, soporte y atención al cliente, mensajería.
Pagos y KYC: pasarelas y verificadores de identidad para altas, cobros y retiros.
Autoridades/reguladores: organismos de juego y autoridades (p. ej., LOTBA, IPLyC, UIF) cuando la ley lo requiera.
Publicidad: socios publicitarios o de medición solo con consentimiento para cookies/IDs no esenciales.
Empresas del grupo: funciones internas legítimas (contabilidad, auditoría, cumplimiento), cuando corresponda.

EXPANDE

Los terceros actúan bajo contratos de encargo de tratamiento y cláusulas de confidencialidad, con medidas técnicas y organizativas adecuadas.
Compartimos el mínimo necesario para la finalidad específica y realizamos evaluaciones de riesgo de proveedores.

REFLEJA

Mantenemos registros de actividades de tratamiento y de transferencias a terceros, con revisiones periódicas y acuerdos de protección de datos (DPA) vigentes.

Transferencias Internacionales

OBSERVA

Podemos realizar transferencias fuera de Argentina (p. ej., a proveedores de infraestructura, verificación o soporte ubicados en otros países).

EXPANDE

Aplicamos garantías adecuadas: cláusulas contractuales tipo, acuerdos intra-grupo (incluidas BCRs cuando existan) y evaluaciones de impacto de transferencias.
Implementamos medidas suplementarias como cifrado, seudonimización y minimización de datos.
Cuando el destino cuente con nivel de protección adecuado reconocido por autoridades competentes, se documenta esa circunstancia.

REFLEJA

Informaremos en caso de cambios materiales en los destinos o garantías y, de ser necesario, recabaremos consentimiento o ofreceremos medios para oponerse cuando aplique.

Retención de Datos

OBSERVA

Cuentas e historial de juego: mientras la cuenta esté activa y hasta la prescripción de reclamaciones.
KYC/AML y transacciones: entre 5 y 10 años según exigencias legales/reglamentarias aplicables.
Registros técnicos y de seguridad: 12 a 24 meses, salvo necesidad de conservación por incidentes o investigaciones.
Marketing: hasta que retire su consentimiento o se oponga al marketing directo.

EXPANDE

Aplicamos anonimización o seudonimización cuando ya no se necesita identificar al usuario para la finalidad.
Las copias de seguridad se rotan conforme a políticas de retención segura; los borrados se aplican a fuentes primarias y luego a backups por ciclo.

REFLEJA

Los plazos pueden variar por ley local y requerimientos regulatorios. Conservamos únicamente lo necesario y documentamos criterios de retención y destrucción segura.

Tus Derechos

OBSERVA

Acceso a sus datos personales.
Actualización y rectificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión o bloqueo cuando corresponda legalmente.
Oposición al tratamiento para fines específicos, incluido marketing directo.
Retiro del consentimiento en cualquier momento para tratamientos basados en consentimiento.

EXPANDE

Verificación de identidad: podemos solicitar información adicional razonable para confirmar su identidad antes de atender su solicitud.
Plazos legales en Argentina: hasta 10 días hábiles para responder solicitudes de acceso y 5 días hábiles para rectificación/actualización/supresión, contados desde la recepción de la solicitud válida.
Gratuidad: el ejercicio de derechos es gratuito, salvo costos justificados por solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

Procedimiento (REFLEJA)

Envíe su solicitud a través del formulario en https://bet-warrior-ar.com indicando: derecho a ejercer, identificación, información afectada y alcance.
Recibirá acuse de recibo; podremos requerir verificación adicional.
Respondemos dentro de los plazos legales aplicables y, de ser procedente, efectuamos la medida solicitada.
Usted puede presentar una queja ante la autoridad de control competente (ver "Quejas y Contactos").

Aviso legal argentino: "La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales."

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

OBSERVA

Estrictamente necesarias: habilitan funciones básicas (inicio de sesión, seguridad, balance). Base legal: interés legítimo/ejecución del servicio. No requieren consentimiento.
Preferencias: recuerdan elecciones del usuario (idioma, región). Base legal: consentimiento.
Analíticas/medición: estadísticas de uso y rendimiento (agregadas o seudonimizadas). Base legal: consentimiento.
Publicitarias: personalización de anuncios y medición de campañas. Base legal: consentimiento.

EXPANDE

Duración: de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (días/meses definidos por la finalidad).
Terceros: ciertos proveedores pueden instalar cookies/SDKs sujetos a su propia política. Solo se activan con su consentimiento (no esenciales).

REFLEJA

Gestione sus preferencias desde el banner/centro de control de cookies del sitio y puede retirar el consentimiento en cualquier momento. También puede configurar su navegador para bloquear/eliminar cookies. Bloquear algunas cookies puede afectar el funcionamiento del servicio.

Seguridad de los Datos

OBSERVA

Transmisiones protegidas con TLS 1.2+.
Cifrado en reposo donde corresponda y gestión segura de claves.
Controles de acceso basados en roles y MFA para personal autorizado.
Registro, monitoreo y alertas de eventos de seguridad.
Pruebas periódicas (p. ej., pentests), auditorías y gestión de vulnerabilidades.
Minimización, seudonimización y separación de entornos.
Formación continua al personal y políticas internas.
Evaluaciones de impacto (DPIA/PIA) cuando el riesgo lo requiera.

EXPANDE

Exigimos a nuestros proveedores medidas equivalentes y acuerdos de confidencialidad. Cuando corresponde, los centros de datos de proveedores mantienen certificaciones de seguridad de la información y los procesadores de pago cumplen estándares del sector (p. ej., PCI DSS) para el manejo de tarjetas.

REFLEJA

Mantenemos planes de respuesta a incidentes, notificación y remediación, con revisión post-incidente y mejora continua.

Quejas y Contactos

OBSERVA

Contacto del equipo de privacidad: utilice el formulario de contacto en https://bet-warrior-ar.com (asunto "Privacidad").

EXPANDE

Envíe su consulta/solicitud; emitiremos acuse de recibo.
Evaluaremos su caso y, si es necesario, solicitaremos verificación adicional.
Responderemos dentro de los plazos legales aplicables en Argentina.
Escalamiento: si no está conforme, puede solicitar una revisión y/o presentar una queja ante la autoridad de control.

REFLEJA

Autoridad de control competente en Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) - información y canal de denuncias en https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.

Actualizaciones

OBSERVA

Publicaremos cualquier cambio material a esta Política de Privacidad en el sitio y, cuando corresponda, le notificaremos por medios razonables (p. ej., banner, aviso en cuenta o correo electrónico).

EXPANDE

Las actualizaciones entrarán en vigor en la fecha indicada; el uso continuo del servicio implica la aceptación de la versión vigente.
Recomendamos revisar esta política periódicamente para conocer eventuales modificaciones.

REFLEJA

Fecha de entrada en vigor/última revisión: 1 de octubre de 2025. Versión aplicable al dominio: bet-warrior-ar.com.